Η απάτη σε τηλεφωνικά κέντρα αποτελεί ένα διογκούμενο πρόβλημα, με θύματα πολίτες σε όλο τον κόσμο. Μια πρόσφατη υπόθεση, με επικεφαλής τον Αλβανό Amant Josifi και τον Γεωργιανό Mikheil Biniashvili ("Mishka"), φέρνει στο φως την πολυπλοκότητα και το εύρος αυτού του είδους εγκληματικότητας.

Ο Josifi, πρώην σύμβουλος της υπουργού Άμυνας Olta Xhaçka και συνεργάτης του Olsi Rama, ηγούνταν της οργάνωσης. Συνεργαζόμενος με τον Biniashvili, δημιούργησαν ένα δίκτυο τηλεφωνικών κέντρων σε Αλβανία, Γεωργία και αλλού. Η απάτη λάμβανε χώρα μέσω πλατφορμών online που μιμούνταν νόμιμες επενδυτικές εταιρείες. Χρησιμοποιώντας ψευδείς υποσχέσεις και χειραγώγηση, οι τηλεφωνητές πίεζαν τους πολίτες να επενδύσουν χρήματα.

Χιλιάδες πολίτες σε Δυτική Ευρώπη έπεσαν θύμα της απάτης, με συνολικές απώλειες άνω των 10 εκατομμυρίων ευρώ. Η Μαρία, μια συνταξιούχος δασκάλα από την Αθήνα, έχασε 20.000 ευρώ που είχε προορίσει για την εγγονή της. Ο Κώστας και η Νίκη, ένα νεαρό ζευγάρι από τη Θεσσαλονίκη, έχασε την προκαταβολή για το σπίτι τους.

Συντονισμένες έρευνες από γερμανικές, ισπανικές και άλλες ευρωπαϊκές αρχές, με τη συνδρομή της Europol, οδήγησαν σε συλλήψεις, συμπεριλαμβανομένου του Josifi στο Ντουμπάι.

Η έρευνα αποκάλυψε εξελιγμένα συστήματα απάτης, ψευδώνυμα, offshore εταιρείες και πλήθος χρηματικών ροών. Χρησιμοποιούσαν ψυχολογικά τεχνάσματα, όπως η δημιουργία αίσθησης επείγοντος και η υπόσχεση εύκολων κερδών.

Η "Frida-Refox", η κοινή επιχείρηση που διεξήγαγε την έρευνα, αποτελεί σημαντικό βήμα στην καταπολέμηση του οργανωμένου εγκλήματος και της απάτης σε τηλεφωνικά κέντρα. 200 αστυνομικοί από 8 χώρες συμμετείχαν στις έρευνες, 50 τηλεφωνικά κέντρα έκλεισαν και 10 εκατομμύρια ευρώ κατασχέθηκαν.