«Η ανάπτυξη υπηρεσιών και υποδομών δεν έχει βασιστεί σε βέλτιστες πρακτικές. Το υλικό, τα προγράμματα λογισμικού που αλληλεπιδρούν για να λειτουργήσουν τα συστήματα, είναι ξεπερασμένα και δεν υποστηρίζονται από τον κατασκευαστή. Από τον έλεγχο των κύριων συστημάτων, με βάση την απόδοση ενεργειών με δείκτες όπως: χρόνος απόκρισης, χρόνος επεξεργασίας, χρήση πόρων συστήματος, σχόλια χρηστών, προκύπτει ότι τα συστήματα ανταποκρίνονται καθυστερημένα στα αιτήματα των χρηστών. Κατά την κρίση μας, ο εντοπισμός και η διαχείριση κρίσιμων στοιχείων στην παροχή υπηρεσιών και την εγγύηση της ασφάλειας των δεδομένων, καθώς και η συνέχεια στην παροχή υπηρεσιών μέσω της Πληροφορικής είναι ανεπαρκής», αναφέρει η έκθεση του KLSH.

Ένα άλλο στοιχείο που επισημαίνεται είναι το γεγονός ότι το Ινστιτούτο Κοινωνικής Ασφάλισης (ISSH) δεν έχει ακόμη μεταβιβάσει τις αρμόδιες δομές Πληροφορικής στην Εθνική Υπηρεσία της Κοινωνίας της Πληροφορίας (AKSHI), καθώς και την παράδοση των υφιστάμενων Συστημάτων και Υποδομών Πληροφορικής υπό τη διαχείριση και την απογραφή της AKSHI, μαζί με τα νόμιμα δικαιώματα και υποχρεώσεις.

Σε σχέση με αυτά τα ευρήματα, ο KLSH συνέστησε τη λήψη μέτρων για τη βελτίωση των αδύναμων σημείων στην τρέχουσα κατάσταση του συστήματος. Ομοίως, σε συνεργασία με την AKSHI, με βάση τη σημασία της παροχής υπηρεσιών μετά από μια επίθεση, να ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα για την κατασκευή ενός κέντρου Επιχειρηματικής Συνέχειας. Η Διεύθυνση Πληροφοριακών Πόρων έλαβε μέτρα για τη διενέργεια και τον περιοδικό έλεγχο του backup δεδομένων του συστήματος τεκμηριώνοντας τη διαδικασία.